Vacature omschrijving

Wil jij impact maken binnen een internationale speler waar innovatie en mensen centraal staan?

Je komt terecht in een internationale en vooruitstrevende organisatie die wereldwijd een sterke reputatie heeft opgebouwd binnen interieur en bouw. Innovatie, duurzaamheid en groei staan centraal, maar minstens even belangrijk is de aandacht voor mensen en samenwerking.

Hier werk je in een omgeving waar dynamiek en professionaliteit hand in hand gaan met teamspirit en betrokkenheid. Je maakt deel uit van een organisatie die continu in beweging is en waar jouw inzet zichtbaar bijdraagt aan het grotere geheel.

Wat mag jij verwachten?

Je krijgt een rol waarin je verantwoordelijkheid, klantencontact en impact combineert. Je wordt echt eigenaar van jouw klanten en bouwt duurzame relaties op.

  • Een afwisselende functie met veel autonomie en verantwoordelijkheid

  • Flexibele werkuren en mogelijkheid tot thuiswerk

  • Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen

  • Maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering en fietsleasing

  • Sterke focus op opleiding en persoonlijke groei

  • Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie

  • Een moderne werkomgeving met extra faciliteiten zoals bedrijfsrestaurant

  • Leuke extra’s zoals kortingen, sportactiviteiten en gezinsinitiatieven

Jouw functie:

Als Customer Service Medewerker ben jij de spil tussen klanten en interne teams. Jij zorgt ervoor dat alles vlot verloopt en dat klanten zich echt ondersteund voelen.

  • Je beheert jouw eigen klantenportefeuille en bent hun vaste aanspreekpunt

  • Je verwerkt bestellingen en volgt deze op van aanvraag tot levering

  • Je stemt leveringen af met klanten, transport en interne teams

  • Je begeleidt klanten bij het gebruik van digitale tools en platformen

  • Je zorgt ervoor dat klanten steeds correct geïnformeerd zijn

  • Je denkt vooruit, detecteert mogelijke problemen en lost deze proactief op

  • Je optimaliseert processen en denkt mee over verbeteringen

  • Je werkt nauw samen met collega’s en springt bij waar nodig

  • Je neemt deel aan projecten en helpt de service verder te verbeteren

Wie ben jij?

Je bent een communicatieve en klantgerichte professional die energie haalt uit afwisseling en verantwoordelijkheid.

  • Je hebt een hoger diploma of relevante ervaring

  • Je communiceert vlot in meerdere talen (Nederlands, Frans, Engels of Duits)

  • Extra talen zijn een grote troef

  • Je werkt vlot met digitale tools, kennis van SAP is een plus

  • Je bent stressbestendig en kan goed schakelen tussen verschillende taken

  • Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief

  • Je communiceert duidelijk en professioneel

  • Je bent een echte teamplayer met een positieve mindset

  • Je hebt een sterke commerciële feeling en zet de klant altijd centraal

Aa5b7324 7a6c 4330 ad7b 2c57e9487d9e

Laure De Praetere

Office Director

Solliciteer nu voor Internal Sales Assistant in Waregem

Internal Sales Assistant
in Waregem

Privacy