Customer Service Support
Vleteren
Bedrijfsinfo
Deze internationale producent van premium aardappelproducten levert topkwaliteit friet aan de wereldwijde foodservice- en groothandelsmarkt. Met een sterke positie in het Midden-Oosten en focus op groei in Latijns-Amerika, Afrika en de Asia-Pacific-regio, zijn ze een merk in volle expansie.
Passie, wendbaarheid, veiligheid en vertrouwen vormen de kern van hun dynamische werkomgeving. Medewerkers krijgen volop kansen om te groeien, innoveren en eigenaarschap op te nemen. Digitalisering en continue verbetering zijn hierbij onmisbare pijlers.
Momenteel gaan ze op zoek naar een Customer Service Support.
Aanbod
- Je start met een vast contract, waardoor je vanaf dag één zekerheid krijgt.
- Je ontvangt een marktconform loon volgens ervaring, aangevuld met extralegale voordelen.
- Je krijgt maaltijdcheques van €8 per dag en een hospitalisatieverzekering.
- Je werkt in een stabiele en professionele omgeving met een functie die zichtbare impact heeft.
- Je maakt deel uit van een gepassioneerd team waar samenwerking en kennisdeling centraal staan.
- Je krijgt ruimte voor persoonlijke groei via opleidingen en begeleidingstrajecten.
- Je geniet van alle comfort op de werkvloer, van koffie, thee, soep, frisdrank en fruit tot af en toe heerlijke frietjes.
- Je draagt actief bij aan de digitalisering en optimalisering van een technische topomgeving.
- Je werkt voltijds van 08:00 tot 17:00 in een rol met veel variatie en contact.
- Je komt terecht in een familiale werksfeer met leuke initiatieven zoals Potato Lover Day en meerdere teambuildings per jaar.
Functie
- Je bouwt duurzame klantenrelaties op en fungeert als eerste aanspreekpunt.
- Je volgt het orderinvoerproces op voor jouw klanten in het Navision-systeem.
- Je zorgt voor een efficiënte orderflow en lost operationele of systeemtechnische issues proactief op.
- Je waakt mee over een correcte en tijdige levering volgens gemaakte afspraken.
- Je communiceert helder met klanten over levertermijnen en wijzigingen.
- Je stelt periodieke interne salesrapporteringen op.
- Je werkt nauw samen met sales, logistiek en planning.
Profiel
- Je beschikt over een bachelor of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt bij voorkeur 1 tot 5 jaar ervaring in customer service of orderbeheer.
- Je werkt gestructureerd, georganiseerd en nauwkeurig.
- Je denkt proactief mee om processen efficiënter te maken.
- Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels.
- Je functioneert goed zowel autonoom als in teamverband.
- Je bent stressbestendig, analytisch en oplossingsgericht.
Interesse? Reageer nu!
Mail jouw cv met motivatie door naar info@rockrecruitment.be! Ontdek meer vacatures op www.rockrecruitment.be.
