Vacature omschrijving
Jouw nieuwe werkplek: waar samenwerking centraal staat
Voor een stabiele en internationaal actieve speler binnen industriële producten en oplossingen zoeken wij een Internal Sales voor regio Vlaanderen (West-Vlaanderen & Henegouwen).
Je komt terecht in een organisatie die sterk inzet op digitale ondersteuning, klantgerichtheid en lange termijn relaties. Binnen deze rol speel jij een belangrijke rol in het begeleiden van klanten in hun digitale traject en het versterken van de samenwerking.
De cultuur is collegiaal, open en ondersteunend, met aandacht voor samenwerking en ontwikkeling.
Wat je mag verwachten in ruil voor jouw engagement
Een afwisselende functie met een combinatie van klantencontact en digitale tools
Een warme, dynamische werkomgeving met betrokken collega’s
Aantrekkelijk salarispakket aangevuld met:
Bonusplan
Bedrijfswagen met tankkaart/laadpas
Hospitalisatie- en groepsverzekering (zonder eigen bijdrage)
Maaltijdcheques, ecocheques en sectorpremie
40u/week met 32 verlofdagen
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei
Een rol waarin je echt kan bijdragen aan klanttevredenheid en relaties
Jouw rol: klanten begeleiden en ondersteunen in hun groei
Als Internal Sales medewerker ‘Digital Seller’ ben je een belangrijke schakel tussen de klant en de organisatie. Je zorgt ervoor dat klanten optimaal ondersteund worden en begeleidt hen in het gebruik van digitale tools en oplossingen.
Jouw verantwoordelijkheden:
Onderhouden van contact met bestaande klanten en opvolgen van nieuwe opportuniteiten
Proactief benaderen van klanten via telefoon, e-mail en digitale kanalen
Begeleiden van klanten in het gebruik van digitale tools en self-service oplossingen
Opstellen en opvolgen van offertes
Signaleren van klantbehoeften en meedenken in oplossingen
Analyseren van salesgegevens en inspelen op opportuniteiten
Samenwerken met interne teams om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen
Zorgen voor een correcte opvolging en administratie in het CRM-systeem
Je werkt op een manier die gericht is op vertrouwen, continuïteit en lange termijn samenwerking.
Wie jij bent: een betrokken en communicatieve teamspeler
Je haalt energie uit klantencontact en voelt je comfortabel in een rol waar je klanten ondersteunt en mee nadenkt.
Herken jij jezelf hierin?
Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring
Minstens een eerste ervaring binnen sales of een klantgerichte functie (± 2 jaar)
Interesse in digitale tools zoals webshop, live chat en andere klantgerichte oplossingen
Goed inzicht in hoe digitale processen en efficiëntie elkaar versterken
Vlotte communicatie in Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk
Commercieel ingesteld en in staat opportuniteiten te herkennen en op te volgen
Sterke communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als digitaal
Proactieve, positieve ingesteldheid en een echte teamplayer
Ervaring met technische producten of een industrieel assortiment (zoals bevestigingsmaterialen) is een plus, maar geen vereiste.
Laure De Praetere
Office Director
Solliciteer nu voor Internal Sales Medewerker in Kortrijk
Internal Sales Medewerker
in
Kortrijk