Customer Service Medewerker
in Menen

Jouw werkplek en toekomstperspectief

Je komt terecht in een internationale speler die producten ontwikkelt voor mensen met een actieve levensstijl. Vanuit een sterke financiële basis en een wereldwijde aanwezigheid wordt dagelijks gebouwd aan duurzame groei, innovatie en kwaliteit.

Wat deze omgeving onderscheidt, is de combinatie van schaal en menselijkheid. Je werkt in een organisatie waar lokale teams autonomie krijgen, waar beslissingen snel genomen worden en waar initiatief geen theorie is, maar dagelijkse realiteit.

De cultuur is er één van open communicatie, wederzijds respect en gedeelde verantwoordelijkheid. Collega’s ondersteunen elkaar, delen kennis en streven samen naar een hoger niveau. Tegelijk wordt er bewust geïnvesteerd in mensen: via feedbackmomenten, doorgroeikansen en een werkomgeving waar ook plaats is voor ontspanning, teamactiviteiten en informele connectie.

Hier bouw je niet alleen mee aan sterke klantrelaties, maar ook aan je eigen toekomst.

Een sterk pakket met veel flexibiliteit

Je krijgt een brede customer service functie met aantrekkelijke voorwaarden en een gezonde work-life balance.

• Vast contract vanaf dag 1.

• Aantrekkelijk loon volgens jouw ervaring en achtergrond.

• Maaltijdcheques van €8,22 per gewerkte dag.

• Hospitalisatie- en groepsverzekering.

• Laptop en professionele tools.

• 40% personeelskorting op de producten.

• 39-urenweek met 20 wettelijke verlofdagen en 9 ADV-dagen.

• Geen collectieve sluiting: verlof plan je in overleg met het team.

• Flexibele start tussen 7u30 en 9u00.

• Vertrek vanaf 16u30 en op vrijdag vanaf 16u00, afhankelijk van je uurrooster.

• Na de inwerkperiode mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week.

• Opleiding en begeleiding on the job.

• Maandelijkse lunches, kwartaalupdates, Sport@Work, teambuildings, zomeractiviteit en nieuwjaarsdrink.

Je krijgt bovendien ruimte om verantwoordelijkheid op te nemen, productkennis op te bouwen en verder te groeien binnen customer service.

Klantgericht, communicatief en georganiseerd

Je houdt van structuur, maar haalt tegelijk energie uit contact met klanten en collega’s. Je blijft rustig bij drukte, denkt in oplossingen en kan goed schakelen tussen verschillende dossiers.

• Je beschikt over een relevante bachelor- of masteropleiding.

• Relevante ervaring binnen customer service, sales support of orderverwerking is een troef.

• Je communiceert zeer vlot in Nederlands, Engels & Frans.

• Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.

• Je bent communicatief, klantgericht en commercieel ingesteld.

• Je kan professioneel omgaan met klachten en moeilijke klanten.

• Je werkt zelfstandig, maar zoekt ook vlot samenwerking op.

• Je bent leergierig, flexibel en staat open voor feedback.

• Je hebt interesse in de producten en wil graag productkennis opbouwen.

Wil je klantencontact combineren met structuur, internationale producten en sterke voorwaarden? Dan is dit een mooie kans om verder te groeien binnen een organisatie waar service, samenwerking en kwaliteit centraal staan.