Vacature omschrijving
Waar techniek, organisatie en vertrouwen samenkomen
In de wereld van zware industriële machines draait alles rond betrouwbaarheid, precisie en snelheid van service. Achter elke succesvolle interventie staat een organisatie die tot in de puntjes klopt. Binnen deze gespecialiseerde speler in heavy handling equipment werken techniekers, planners en specialisten nauw samen om klanten in logistiek, industrie en havenactiviteiten maximaal operationeel te houden.
De organisatie combineert de slagkracht van een groeiende technische onderneming met de mentaliteit van een familiale KMO waar mensen elkaar kennen en helpen. Beslissingen worden hier niet vertraagd door lagen hiërarchie: initiatief en verantwoordelijkheid worden gewaardeerd. Teams werken met hoogtechnologische machines van topmerken en bouwen samen aan een service die klanten vertrouwen.
In deze omgeving speelt planning een cruciale rol. Wie hier het overzicht bewaart, zorgt ervoor dat techniek, mensen en klanten naadloos op elkaar aansluiten.
Wat je hier professioneel voor terugkrijgt
Deze functie biedt een mooie combinatie van verantwoordelijkheid, technische omgeving en groeimogelijkheden.
Je mag rekenen op:
Competitief salaris afgestemd op ervaring en inzet
Bedrijfswagen met tank- of laadkaart
Laptop en smartphone met abonnement
Hospitalisatieverzekering
Ecocheques
Fietsleasing aan voordelig tarief
Extra vakantiedagen (39-urenweek)
Werken met hoogtechnologische machines van topmerken in de sector
Maar minstens even belangrijk: je komt terecht in een organisatie waar mensen elkaar ondersteunen en samen oplossingen zoeken. De combinatie van familiale cultuur en professionele ambitie zorgt ervoor dat initiatief gewaardeerd wordt en dat je ruimte krijgt om je rol verder te ontwikkelen.
Daarnaast wordt er sterk ingezet op opleiding en kennisopbouw: zowel via praktijkervaring als via gerichte technische opleidingen.
De spil in een technisch serviceteam
Als Service Planner ben jij het organisatorisch hart van de serviceafdeling. Jij zorgt ervoor dat techniekers efficiënt ingezet worden en dat interventies bij klanten vlot en professioneel verlopen.
Je combineert overzicht, communicatie en structuur om elke dag opnieuw een werkplanning te creëren die werkt – voor klanten én voor je team.
Concreet betekent dit dat je:
De planning van buitentechniekers coördineert en optimaliseert
Prioriteiten bepaalt en snel schakelt bij dringende interventies
Het eerste aanspreekpunt bent voor techniekers in het veld
Continu communiceert met klanten over interventies, timing en opvolging
De brug vormt tussen techniekers, klanten en interne diensten
Nauw samenwerkt met service-specialisten, aftersales en parts management
Servicebonnen controleert en vrijgeeft zodat administratie correct verloopt
Mee waakt over een efficiënte en professionele serviceorganisatie
Je bent dus geen klassieke planner die enkel agenda’s vult. Jij bewaakt het ritme van de servicewerking en zorgt ervoor dat mensen en middelen optimaal ingezet worden.
Wie hier het verschil maakt
In deze rol voel je je thuis wanneer je graag structuur brengt in een dynamische omgeving en energie haalt uit samenwerking.
Je herkent jezelf in het volgende profiel:
Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en planmatig
Je houdt ervan overzicht te bewaren en prioriteiten te bepalen
Je communiceert helder en schakelt vlot tussen verschillende gesprekspartners
Je hebt affiniteit met techniek of interesse om je hierin te verdiepen
Je combineert administratieve nauwkeurigheid met praktisch inzicht
Je voelt je verantwoordelijk voor wat je doet en komt afspraken na
Je werkt graag samen en begrijpt dat sterke service altijd teamwerk is
Je kan je uitdrukken in Nederlands en ook in Frans en Engels
Ervaring als planner is mooi meegenomen, maar belangrijker is dat je organisatievermogen, verantwoordelijkheidszin en leerbereidheid meebrengt.
Laure De Praetere
Office Director
Solliciteer nu voor Planner in Kallo
Planner
in
Kallo