Vacature omschrijving
Samen bouwen aan tevreden klanten
Je komt terecht bij een financieel gezonde en groeiende onderneming die professionele klanten ondersteunt met producten en oplossingen voor hygiëne, onderhoud en een aangename werkomgeving. Dankzij een assortiment van meer dan 12.000 producten kan de organisatie snel inspelen op uiteenlopende behoeften en klanten gericht adviseren.
Persoonlijke service, betrouwbare opvolging en langetermijnrelaties vormen de basis van de dagelijkse werking. Tegelijk wordt voortdurend geïnvesteerd in digitalisering, efficiëntere processen en een steeds sterkere klantbeleving.
Binnen de commerciële binnendienst werk je samen met een tiental enthousiaste collega’s die informatie delen, elkaar ondersteunen en successen samen realiseren. De communicatie is open en rechtstreeks, met ruimte voor initiatief en nieuwe ideeën. Je krijgt hier de kans om klanten persoonlijk te leren kennen, verantwoordelijkheid op te nemen en zichtbaar bij te dragen aan de verdere groei van de organisatie.
Zekerheid, flexibiliteit en werkplezier
Deze opportuniteit biedt je een vast contract, een gevarieerd commercieel takenpakket en een werkomgeving waarin samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.
Je mag rekenen op:
Een vast contract van onbepaalde duur
Een voltijdse tewerkstelling van 38 uur per week
Een glijdend uurrooster dat meer flexibiliteit biedt in je werkdag
Een aantrekkelijk brutoloon, afgestemd op jouw ervaring en kennis
Maaltijdcheques van €7 per gewerkte dag
Een groepsverzekering en hospitalisatieverzekering
Een moderne en aangename werkplek in Aalter
Gratis koffie, water, soep en vers fruit
Een uitgebreide kennismaking met het assortiment, de klanten en de interne werking
Dagelijkse ondersteuning van ervaren collega’s en vertegenwoordigers
Ruimte om jouw commerciële, administratieve en communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen
Je krijgt voldoende autonomie om jouw klantenportefeuille en dossiers zelfstandig te beheren, terwijl je altijd kunt terugvallen op de kennis van het team. De combinatie van klantencontact, commerciële acties, administratie en probleemoplossing zorgt voor een gevarieerde werkweek.
Jouw commerciële impact van aanvraag tot nazorg
Als Internal Sales Medewerker ben je het vaste commerciële aanspreekpunt voor klanten en prospecten binnen jouw toegewezen regio. Samen met een vertegenwoordiger vorm je een hecht duo en zorg je ervoor dat klanten snel, correct en persoonlijk worden geholpen.
Je begeleidt iedere aanvraag van het eerste contact tot de levering en verdere opvolging. Daarbij verwerk je niet alleen bestellingen, maar denk je actief mee over de meest geschikte oplossing voor de klant.
Concreet betekent dit dat je:
Een eigen klantenportefeuille beheert en duurzame contacten uitbouwt via telefoon en e-mail
Dagelijks afstemt met jouw toegewezen vertegenwoordiger over klantvragen, offertes en commerciële afspraken
Offertes voorbereidt en prijsvoorstellen zorgvuldig opvolgt
Bestellingen correct verwerkt binnen een assortiment van meer dan 12.000 producten
Geschikte alternatieven voorstelt wanneer een product tijdelijk niet beschikbaar is
Klanten proactief informeert over relevante producten, optimalisaties en bijkomende mogelijkheden
Leveringen, transporten, klachten en openstaande vragen nauwkeurig opvolgt
Rapportages voorbereidt, klantgegevens actueel houdt en eerdere klanten opnieuw benadert
Jouw bijdrage gaat verder dan een correcte orderverwerking. Door goed te luisteren, snel te schakelen en afspraken zorgvuldig op te volgen, bouw je mee aan klantvertrouwen, commerciële groei en een sterke servicebeleving.
Communicatief, proactief en betrokken
Je krijgt energie van contact met klanten en zoekt graag naar oplossingen die commercieel interessant en praktisch haalbaar zijn. Je communiceert toegankelijk en professioneel, stelt
Je herkent jezelf in het volgende:
Je beschikt over een bachelor-denkniveau en hebt bij voorkeur ervaring binnen een commercieel-administratieve functie
Je hebt ongeveer één tot drie jaar relevante werkervaring
Je communiceert vlot in het Nederlands en kunt klanten professioneel verder helpen in het Frans
Je combineert commerciële feeling met een praktische en klantgerichte aanpak
Je werkt vlot met digitale toepassingen en beschikt over een goede kennis van Excel, waaronder rapporteringen, draaitabellen en grafieken
Je denkt creatief mee, neemt initiatief en deelt ideeën die de klantbeleving of interne werking verbeteren
Je werkt zelfstandig en georganiseerd, maar vindt samenwerking, kennisdeling en collegialiteit even belangrijk
Ook wanneer een bestelling, levering of klacht niet meteen volgens plan verloopt, behoud je het overzicht en communiceer je helder. Je wacht niet af, maar zoekt actief naar een oplossing en betrekt de juiste collega’s. Tegelijk spring je graag bij wanneer het team extra ondersteuning nodig heeft.
Solliciteer nu voor Internal Sales Medewerker in Aalter
Internal Sales Medewerker
in
Aalter