Vacature omschrijving

Een vaste waarde waar mensen elkaar kennen

Je komt terecht bij een gevestigde speler binnen bouwmaterialen met meer dan 35 jaar ervaring. De onderneming telt vandaag ongeveer 75 medewerkers, verspreid over twee gespecialiseerde vestigingen, en bedient zowel bouwprofessionals als particuliere klanten.

In de bouwcenter in Kruisem ligt de focus op bouwmaterialen, technisch advies, bestellingen, leveringen en service aan voornamelijk professionele klanten. De structuur is vlak en de communicatielijnen zijn kort. Collega’s en leidinggevenden zijn rechtstreeks aanspreekbaar, waardoor vragen snel worden opgelost en mensen gemakkelijk bij elkaar binnenlopen.

Een sterk pakket met vaste uren en extra voordelen

Je kiest voor stabiliteit, duidelijke werkuren en een uitgebreid pakket, binnen een onderneming die investeert in langetermijnsamenwerking.

  • Je werkt voltijds (vast contract) in een 40-urenweek, met vaste werkuren van 8.00 tot 17.00 uur.

  • Je hebt geen zaterdagwerk, waardoor je weekends volledig vrij blijven.

  • Dankzij de 40-urenweek bouw je 12 ADV-dagen per jaar op.

  • Je ontvangt een loon afgestemd op jouw ervaring, kennis en achtergrond.

  • Je krijgt ecocheques als extra voordeel boven op je loon.

  • Je geniet van een hospitalisatieverzekering voor het volledige gezin.

  • Je kunt gebruikmaken van fietsleasing.

  • Je hebt twee weken collectief verlof in de zomer en twee weken rond kerst.

  • Je overige verlofdagen kun je zelf inplannen in overleg met het team.

  • Je krijgt een vast contract van onbepaalde duur binnen een stabiele onderneming.

  • Je werkt in een omgeving met korte communicatielijnen, waar collega’s gemakkelijk bij elkaar terechtkunnen en kennis delen.

De organisatie combineert haar arbeidsvoorwaarden met aandacht voor opleiding, zekerheid en activiteiten voor medewerkers en hun gezin.  Ook naast het werk wordt ingezet op verbinding. Zo zijn er onder andere een jaarlijkse teambuilding, familiedagen, sportactiviteiten en informele momenten zoals een bingoavond.

Jij houdt klanten en dossiers in beweging

Als commercieel medewerker binnendienst ben je een centraal aanspreekpunt binnen de dagelijkse werking. Je zorgt ervoor dat klanten snel geholpen worden, informatie op de juiste plaats terechtkomt en commerciële dossiers correct worden opgevolgd.

  • Je verzorgt de eerstelijnstelefonie en helpt klanten en leveranciers op een vriendelijke en professionele manier verder.

  • Je luistert naar vragen, zoekt informatie op en zorgt ervoor dat de juiste collega wordt betrokken wanneer verdere expertise nodig is.

  • Je bent een dagelijks aanspreekpunt voor klanten en leveranciers en bouwt daardoor sterke contacten op.

  • Je maakt offertes op en zorgt ervoor dat deze correct en tijdig bij de klant terechtkomen.

  • Je volgt openstaande offertes actief op en ondersteunt zo mee het commerciële proces.

  • Je verwerkt bestellingen en orders nauwkeurig en bewaakt de administratieve opvolging.

  • Je beheert klantendossiers en zorgt ervoor dat gegevens, afspraken en documenten steeds correct zijn bijgewerkt.

  • Je ondersteunt de vertegenwoordigers op de baan en zorgt ervoor dat zij kunnen rekenen op correcte informatie en administratieve voorbereiding.

  • Je denkt proactief mee wanneer een vraag of probleem opduikt en zoekt samen met collega’s naar een praktische oplossing.

Klantencontact, commercieel meedenken en organiseren lopen hier dagelijks door elkaar.

Sociaal, stevig in je schoenen en oplossingsgericht

Je voelt je goed in een omgeving waar veel wordt gecommuniceerd en waar klanten verwachten dat ze snel en correct geholpen worden. Je bent toegankelijk en sociaal, maar kunt tegelijk duidelijk communiceren en je mannetje staan wanneer de situatie daarom vraagt.

  • Je hebt al een eerste relevante ervaring binnen commerciële binnendienst, customer service, orderverwerking of een gelijkaardige functie. Dit is geen pure startersfunctie.

  • Je communiceert zeer goed in het Nederlands en durft klanten en leveranciers ook in het Frans en Engels verder te helpen.

  • Je bent sociaal, proactief en oplossingsgericht en wacht niet af wanneer je zelf iets kunt uitzoeken of oplossen.

  • Je houdt ervan om klanten verder te helpen en blijft vriendelijk en professioneel, ook wanneer het drukker wordt.

  • Je werkt georganiseerd en zorgt ervoor dat offertes, orders en dossiers correct worden opgevolgd.

  • Je denkt mee met collega’s en vertegenwoordigers en ziet commerciële of praktische aandachtspunten snel.

  • Je staat stevig in je schoenen en durft duidelijkheid te vragen of te geven wanneer dat nodig is.

  • Je werkt graag binnen een team waar mensen elkaar kennen, rechtstreeks communiceren en elkaar spontaan ondersteunen.

Zoek je een commerciële binnendienstfunctie met vaste uren, vrije weekends, veel klantencontact en een sterk pakket aan voordelen? Dan kan dit een mooie volgende stap zijn binnen een organisatie waar je op lange termijn je plek kunt uitbouwen.

Aa5b7324 7a6c 4330 ad7b 2c57e9487d9e

Laure De Praetere

Office Director

Solliciteer nu voor Commercieel Medewerker Binnendienst in Kruishoutem

Commercieel Medewerker Binnendienst
in Kruishoutem

Privacy