Vacature omschrijving
Een stabiele KMO met sterke klantenrelaties
Je komt terecht in een gevestigde KMO in de regio Kuurne, actief binnen technische oplossingen voor veiligheid, controle en bescherming. Het bedrijf werkt voor zowel bedrijven als particulieren en is sterk verankerd in West- en Oost-Vlaanderen, met daarnaast enkele Franstalige klanten.
Klanten rekenen op correcte service, duidelijke communicatie en betrouwbare opvolging. Intern werkt een team van ongeveer 18 collega’s nauw samen, met korte lijnen en een opvallend hoge anciënniteit. Dat zegt veel over de manier van samenwerken: persoonlijk, loyaal, zorgvuldig en met respect voor elkaars werk. Voor iemand die graag structuur brengt, mensen correct verder helpt en waarde hecht aan een warme werkomgeving, is dit een plaats waar je snel voelt dat je bijdrage telt.
Wat je mag verwachten
Dit is een kans voor iemand die graag een centrale plaats inneemt in een kleine, warme onderneming waar jouw werk rechtstreeks invloed heeft op klanten, techniekers en collega’s.
Starten doe je meteen met een vast contract.
Je werkt voltijds in een vast uurrooster van 8u tot 12u en van 13u tot 17u.
Je werkt in een 40-urenweek, waardoor je bovenop je wettelijk verlof recht hebt op 12 ADV-dagen.
Er is geen collectief verlof, waardoor verlof in overleg wordt ingepland.
Je ontvangt een bespreekbaar loon, afgestemd op je ervaring en maturiteit.
Je krijgt maaltijdcheques als extra voordeel.
Je komt terecht in een onderneming van ongeveer 18 medewerkers, waar beslissingen snel genomen worden en mensen elkaar goed kennen.
Je werkt in een team met hoge anciënniteit, waar ervaring gedeeld wordt en onderlinge hulp vanzelfsprekend is.
Twee keer per jaar wordt er een teambuilding georganiseerd en af en toe is er ruimte voor een informele drink met de collega’s.
Je krijgt een gevarieerde functie met administratie, klantencontact, planning, opvolging en praktische coördinatie.
Wat deze functie interessant maakt, zit in de combinatie van stabiliteit, afwisseling en verantwoordelijkheid. Jij zorgt ervoor dat afspraken kloppen, techniekers efficiënt op pad kunnen en klanten correct geholpen worden. Je krijgt vertrouwen binnen duidelijke afspraken en groeit vooral in kennis, autonomie en betrokkenheid bij de werking. Voor iemand die graag rust brengt in een drukke planning en voldoening haalt uit correcte opvolging, is dit een sterke match.
Jouw impact op de dagelijkse werking
Als allround administratief medewerker ben jij een belangrijk schakelpunt tussen klanten, techniekers en interne administratie. Je bewaart overzicht, volgt vragen correct op en zorgt ervoor dat de planning haalbaar en duidelijk blijft.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die langskomen in de showroom.
Je beheert de telefonie en mailbox en zorgt dat vragen snel, vriendelijk en correct worden opgevolgd.
Je plant dagelijks de agenda’s van de techniekers en houdt rekening met regio, urgentie, klantverwachtingen en praktische haalbaarheid.
Je maakt de routeplanning zo efficiënt mogelijk op voor gemiddeld 2 tot 5 techniekers per dag.
Je plant meerdere interventies per dag in en bewaakt dat afspraken logisch en werkbaar blijven.
Je schakelt vlot wanneer afspraken wijzigen, dringende vragen binnenkomen of de planning bijgestuurd moet worden.
Je maakt interventiedossiers op en zorgt ervoor dat alle nodige informatie duidelijk beschikbaar is.
Je biedt administratieve ondersteuning waar nodig en zorgt dat gegevens correct verwerkt worden.
Je volgt het stockbeheer mee op en helpt zo de praktische werking vlot houden.
Je brengt structuur in een omgeving waar klantenservice, planning en administratie nauw met elkaar verbonden zijn.
Je doet dus meer dan administratief uitvoeren. Je denkt mee, voelt prioriteiten aan en zorgt ervoor dat de dagelijkse werking betrouwbaar blijft. Door jouw nauwkeurigheid, kalme communicatie en praktische aanpak kunnen anderen hun werk beter doen.
Wanneer jij je hierin herkent
Je bent iemand die graag orde, duidelijkheid en vertrouwen brengt in een werkdag. Je haalt voldoening uit correct werk, tevreden klanten en collega’s die weten dat ze op jou kunnen rekenen.
Je herkent jezelf in volgende punten:
Je hebt ervaring in administratie, planning, onthaal, customer service of een gelijkaardige ondersteunende functie.
Je kan zelfstandig werken en tegelijk maak je graag deel van een hecht team.
Je communiceert vriendelijk, professioneel en duidelijk, zowel telefonisch als schriftelijk.
Je blijft rustig wanneer de planning wijzigt en denkt oplossingsgericht.
Je werkt nauwkeurig en volgt dossiers graag correct op van begin tot einde.
Je bent proactief en ziet zelf waar opvolging nodig is.
Je spreekt vlot Nederlands. Frans hoeft niet perfect te zijn, maar je durft Franstalige klanten op een eenvoudige en correcte manier verder te helpen.
Je voelt je goed in een KMO waar vertrouwen, loyaliteit en wederzijds respect belangrijk zijn.
Je zoekt een vaste job met langetermijnperspectief, variatie en menselijk contact.
Deze functie past bij iemand die graag een betrouwbare spilfiguur is. Iemand die klanten met geduld helpt, techniekers praktisch ondersteunt en collega’s ontzorgt door overzicht te bewaren. Herken je jezelf in die manier van werken? Dan kan dit de omgeving zijn waar jouw rust, betrokkenheid en organisatietalent volledig tot hun recht komen.
Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij als allround administratief medewerker een centrale plaats kan innemen binnen een warme, stabiele KMO in regio Kuurne.
Solliciteer nu voor Administratief Medewerker in Kuurne
Administratief Medewerker
in
Kuurne